
La telemedicina, y los modelos combinados
Llama a un centro de asesoramiento médico antes de cualquier consulta. Es el modelo alternativo más flexible geográficamente: un teléfono no depende de ningún consultorio cercano.
Lo que cuesta este modelo
CHF 335,10
Prima más baja de Suiza
CHF 523,62
Prima media
30
Cajas que lo ofrecen
32
Productos distintos
Es decir, CHF 783 al año menos que la libre elección de médico, al mejor precio de cada cantón.
Adulto, franquicia CHF 300, cobertura accidente incluida.
Atención a esta categoría: los ficheros de la OFSP agrupan bajo un solo código los modelos de telemedicina y los modelos combinados (teléfono y después médico designado, o farmacia como primer recurso). No los separamos, porque la fuente no los separa. El reglamento de su caja precisa exactamente a qué se compromete.
Antes de consultar, llama al servicio médico de la caja, que le asesora y le orienta. Las urgencias son la excepción. Algunos contratos de esta categoría combinan el teléfono con un médico designado o un paso por la farmacia — el reglamento precisa cuál.
Cuándo tiene sentido
- Vive en el campo o se muda a menudo: ningún centro al que acudir, por tanto ninguna restricción de lugar.
- Llama de buen grado antes de desplazarse, y la idea de que un consejo evita a veces el trayecto le conviene.
- Quiere un descuento cercano al del HMO sin la obligación de dirección.
Lo que acepta a cambio
- Olvidar la llamada antes de una consulta puede acarrear una denegación de cobertura en ciertas cajas.
- La categoría mezcla varias fórmulas: dos contratos al mismo precio pueden no imponer lo mismo.
Cantón por cantón, frente a la libre elección
| Cantón | Este modelo | Libre elección | Diferencia mensual | Caja más barata |
|---|---|---|---|---|
| Zug | CHF 335,10 | CHF 385,80 | CHF 50,70 | Agrisano |
| Appenzell Innerrhoden | CHF 353,50 | CHF 411,00 | CHF 57,50 | Agrisano |
| Uri | CHF 376,60 | CHF 437,90 | CHF 61,30 | Agrisano |
| Obwalden | CHF 382,80 | CHF 445,10 | CHF 62,30 | Agrisano |
| Nidwalden | CHF 385,40 | CHF 448,10 | CHF 62,70 | Agrisano |
| Schwyz | CHF 400,20 | CHF 439,30 | CHF 39,10 | Agrisano |
| St. Gallen | CHF 401,60 | CHF 467,00 | CHF 65,40 | Agrisano |
| Valais | CHF 406,30 | CHF 470,90 | CHF 64,60 | Agrisano |
| Graubünden | CHF 407,10 | CHF 426,00 | CHF 18,90 | Agrisano |
| Appenzell Ausserrhoden | CHF 412,30 | CHF 479,40 | CHF 67,10 | Agrisano |
| Luzern | CHF 414,30 | CHF 452,80 | CHF 38,50 | Agrisano |
| Zürich | CHF 427,80 | CHF 488,50 | CHF 60,70 | Agrisano |
| Thurgau | CHF 429,70 | CHF 499,60 | CHF 69,90 | Agrisano |
| Glarus | CHF 433,20 | CHF 493,00 | CHF 59,80 | Agrisano |
| Schaffhausen | CHF 433,80 | CHF 504,40 | CHF 70,60 | Agrisano |
| Bern | CHF 447,50 | CHF 520,40 | CHF 72,90 | Agrisano |
| Fribourg | CHF 450,00 | CHF 523,30 | CHF 73,30 | Agrisano |
| Aargau | CHF 453,80 | CHF 519,25 | CHF 65,45 | Agrisano |
| Solothurn | CHF 486,20 | CHF 565,40 | CHF 79,20 | Agrisano |
| Basel-Landschaft | CHF 494,80 | CHF 575,30 | CHF 80,50 | Agrisano |
| Ticino | CHF 539,00 | CHF 626,70 | CHF 87,70 | Agrisano |
| Jura | CHF 543,10 | CHF 628,20 | CHF 85,10 | Agrisano |
| Vaud | CHF 543,80 | CHF 601,70 | CHF 57,90 | Atupri |
| Neuchâtel | CHF 568,40 | CHF 655,90 | CHF 87,50 | Helsana |
| Basel-Stadt | CHF 593,60 | CHF 673,70 | CHF 80,10 | Mutuel |
| Genève | CHF 609,20 | CHF 686,70 | CHF 77,50 | Assura-Basis |
Las cajas que lo ofrecen
| Caja | Desde | Cantones |
|---|---|---|
| Agrisano | CHF 335,10 | 24 |
| Visana | CHF 340,70 | 26 |
| SLKK | CHF 343,20 | 21 |
| CONCORDIA | CHF 343,40 | 26 |
| KPT | CHF 346,50 | 26 |
| Vivao Sympany | CHF 348,90 | 26 |
| Galenos | CHF 360,70 | 26 |
| Avenir | CHF 362,40 | 26 |
| Mutuel | CHF 364,00 | 26 |
| Helsana | CHF 365,50 | 26 |
| Sanitas | CHF 366,40 | 26 |
| sana24 | CHF 370,30 | 26 |
| Atupri | CHF 375,30 | 26 |
| Aquilana | CHF 378,00 | 26 |
| CSS | CHF 385,20 | 26 |
| Philos | CHF 385,70 | 26 |
| ÖKK | CHF 386,20 | 26 |
| EGK | CHF 395,80 | 26 |
| SWICA | CHF 400,80 | 26 |
| Sumiswalder | CHF 408,10 | 21 |
| Visperterminen | CHF 419,10 | 1 |
| Steffisburg | CHF 423,00 | 11 |
| sodalis | CHF 423,40 | 2 |
| Luzerner Hinterland | CHF 424,10 | 10 |
| rhenusana | CHF 429,30 | 19 |
| Assura-Basis | CHF 450,00 | 5 |
| Glarner | CHF 490,50 | 3 |
| AMB | CHF 510,10 | 1 |
| Birchmeier | CHF 521,50 | 1 |
| vallée d’Entremont | CHF 524,40 | 1 |
Con qué nombres lo encontrará
Las cajas no venden «un HMO» ni «un Telmed»: venden una marca. Aquí están los nombres más extendidos — si el suyo figura, ya sabe en qué categoría está.
- SanaTel
- Tel Doc
- PrimaFlex
- Combi Care
- Med Call
- Telmed
- Tel Care
- smartDoc
- SMARTMED
- EGK-TelCare
- SLKK-TelCare
- SLKK-SmartMed
Los otros modelos
2026 · OFSP / priminfo.admin.ch