La résiliation doit parvenir à la caisse-maladie avant le 30 novembre pour l’année suivante.

« Parvenir », pas « poster ». Le cachet de la poste ne compte pas : c’est le jour où la lettre arrive chez l’assureur. L’OFSP conseille d’envoyer avant le 15 novembre, en recommandé ou en Courrier A Plus.

Les personnes assurées ne peuvent pas changer de caisse-maladie si elles n’ont pas payé tout ce qu’elles doivent à leur caisse avant le 31 décembre.

Une prime en retard suffit à annuler le changement. Vérifiez votre solde avant d’envoyer la lettre, pas après.

Toutes les caisses-maladie ont l’obligation d’accepter les nouvelles personnes dans l’assurance de base.

Inscrivez-vous chez la nouvelle caisse en même temps que vous résiliez — n’attendez pas la confirmation de l’ancienne.

Lettre de résiliation de votre caisse maladie

Remplissez trois champs, la lettre s’écrit toute seule, avec la bonne adresse et les bonnes mentions. Rien n’est envoyé et rien n’est enregistré.

Générer votre lettre de résiliation

Choisissez votre caisse : la lettre s’écrit avec son adresse exacte, tirée du registre officiel des assureurs admis.

Votre caisse actuelle

1Choisissez votre caisse actuelleLa lettre se remplit avec son adresse exacte, tirée du registre officiel des assureurs admis.
2Complétez et signezCopiez le texte, remplissez ce qui est entre crochets — nom, adresse, numéro d’assuré — imprimez et signez.
3Envoyez en recommandéLa lettre doit être reçue au plus tard le 30 novembre. Postée le 29 au soir, elle arrive trop tard.
4Conservez la confirmationGardez le récépissé et la confirmation écrite de la caisse : c’est la preuve de la date de réception.

Les quatre choses à ne pas rater

La lettre doit être REÇUE au plus tard le 30 novembre — pas postée le 30. Une lettre postée le 29 au soir arrive le 1er décembre, et l’année est perdue.
Envoyez-la en recommandé. Sans preuve de réception, une résiliation contestée est une résiliation perdue.
Vos primes doivent être payées. Une caisse peut refuser la résiliation tant qu’il reste un arriéré.
Ne résiliez pas vos complémentaires avec cette lettre : elles relèvent d’un autre contrat, avec d’autres délais, et une complémentaire perdue ne se retrouve pas toujours.

Les trois règles qui décident si votre lettre compte

La résiliation doit parvenir à la caisse-maladie avant le 30 novembre pour l’année suivante.
« Parvenir », pas « poster ». Le cachet de la poste ne compte pas : c’est le jour où la lettre arrive chez l’assureur. L’OFSP conseille d’envoyer avant le 15 novembre, en recommandé ou en Courrier A Plus.
Les personnes assurées ne peuvent pas changer de caisse-maladie si elles n’ont pas payé tout ce qu’elles doivent à leur caisse avant le 31 décembre.
Une prime en retard suffit à annuler le changement. Vérifiez votre solde avant d’envoyer la lettre, pas après.
Toutes les caisses-maladie ont l’obligation d’accepter les nouvelles personnes dans l’assurance de base.
Inscrivez-vous chez la nouvelle caisse en même temps que vous résiliez — n’attendez pas la confirmation de l’ancienne.

Ce sont les mots de l’OFSP. La lettre ci-dessous les respecte — mais aucune lettre ne peut respecter un délai à votre place.

Comment l’utiliser

1Choisissez votre caisse : son adresse officielle se remplit seule, telle qu’elle figure au registre de l’OFSP.
2Ajoutez votre nom, votre adresse et votre numéro d’assuré — ils restent dans votre navigateur.
3Copiez ou imprimez la lettre, signez-la, et envoyez-la en recommandé avant le 15 novembre.

Le guide complet sur le changement de caisse →

Sources

Adresses des caisses : registre officiel de l’OFSP. Règles et citations : Priminfo (OFSP), « Changement d’assurance-maladie », consulté le 25 août 2026. Primes 2026.